Diversificare o specializzarsi? Spingere su un viaggio organizzato - bene - dai tour operator, o diventare noi stessi produttori? Ecco alcuni dei quesiti affrontati a NoFrills nel corso del convegno "Nuovi mercati per vecchie abitudini". Tre i relatori, appartenenti a tre aziende diverse ma ciascuna con una sua propria connotazione specifica: Giuseppe Pagliara, direttore commerciale Nicolaus Tours, che punta tra le altre cose sulla multicanalità e che, spiega il manager, ha deciso di passare dal ruolo di agenzia a quello di tour operator "quando mi sono chiesto: io che sono a Ostuni perchè per vendere una struttura di Ostuni devo affidarmi ad un operatore di Cuneo?"; il secondo è Giuseppe Flagella, che in Loft Viaggi è responsabile del settore houseboat e homeboat, che è uno dei comparti in cui l'azienda ha scelto di investire per cercare nuove opportunità, insieme ad attività promozionali come, ad esempio, "una mostra fotografica sulla Malesia in agenzia, che ci ha portato direttamente 3 prenotazioni, e poi magari anche altre. Oppure formule come happy hour sui Navigli a Milano". Terzo relatore è stato Luca Sesana, direttore vendite Brevivet, che ha sottolineato come il numero di agenzie con cui lavora il t.o. sia passato dalle 20-30 delle origini alle 2.500-3.000.

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